Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web www.livaloa.it dai consumatori.
Per consumatore si intende una persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale.


2. Parte contraente – Conclusione del contratto

Il contratto di acquisto viene stipulato con Livaloa.

Confermando l’ordine online (cliccando sul pulsante di acquisto), il cliente accetta l’offerta relativa ai prodotti inseriti nel carrello.

Dopo il completamento dell’ordine, il cliente riceverà automaticamente una conferma via e-mail.


3. Prezzi e metodi di pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in EUR e includono l’IVA, quando applicabile.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay


4. Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e in altri paesi selezionati.

Se non diversamente indicato, il tempo di consegna standard è di 5–8 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.

Gli ordini non vengono spediti nei weekend o nei giorni festivi.


5. Diritto di recesso

In conformità alla normativa europea sui consumatori, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni.

Con Livaloa offriamo inoltre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni.
Le condizioni per resi e rimborsi sono descritte nella nostra politica di reso.


6. Riserva di proprietà

I prodotti restano di proprietà di Livaloa fino al completo pagamento.


7. Danni da trasporto

Se un prodotto arriva con danni visibili, ciò deve essere segnalato immediatamente al corriere.

Si prega inoltre di contattare il nostro servizio clienti:
contact@livaloa.com


8. Garanzia legale

Il cliente beneficia delle garanzie legali previste dalla normativa nazionale applicabile e dal diritto europeo dei consumatori.

Eventuali garanzie commerciali aggiuntive sono indicate sulla pagina del prodotto corrispondente.